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吉安县前期物业服务招标文件
 
 作者:吉安县房地产管理局 来源:www.jaxfdc.cn  发布时间:2019/1/3  
招 标 项 目: 融钜·上尚城前期物业服务 招标单位: 吉安县融钜房地产开发有限公司 法定代表人: 刘传彬 联 系 人: 王小平 电 话: 13807964376 招标代理单位: 编 制 日 期:二0一九年 一月 目  录 第一章 投标邀请                         3 投标方须知 4-6 第三章 投标文件格式                        7-18 第四章 开标和评标须知 29-21 第五章 前期物业管理服务招标要求及附件 22-28 第一章 投标邀请 经吉安县房地产管理局批准, 吉安县融钜上尚城房地产开发有限公司 公司对 融钜·上尚城项目前期物业服务实行公开招标,现邀请已在吉安市房管局备案的二星级以上(含二星)物业企业的投标人前来投标。 1、招标范围:整个小区内项目的前期物业服务(一个标段)。 2、本物业服务内容及要求: 根据江西省建设厅印发的《江西省多层住宅物业管理公共服务等级指导标准》(赣建房[2004]10号)的标准,拟对本小区实施 二 级物业服务。服务标准细则见附表。 3、所有投标文件应于北京时间 2019 年 1 月 24日 下午3:00之前递交到 融钜·上尚城项目部会议室 ,在投标截止时间以后送达的投标文件,招标机构将拒绝接受。 4、开标时间定于北京时间 2019 年 1月 24日 下午3:00 ,地点在 融钜·上尚城项目部会议室 ,届时请参加投标的代表出席开标仪式。 招 标 单 位:吉安县融钜房地产开发有限公司 招标代理机构名称: 招标代理机构详细地址: 联系方式:王先生 13807964376 邮  编:343100 招标单位联系人及联系电话: 招标代理机构联系人及联系电话: 传真号 电子函件: 第二章 投标方须知 1、适用范围 1.1本招标文件仅适用于本次招标所叙述的服务。 2、定义 2.1“招标人”系指依法进行本次服务招标的 吉安县融钜房地产开发有限公司 。 2.2“招标代理机构”系指组织本次招标的 。 2.3“投标方”系指向招标方提交投标文件的企业。 3、合格的投标方 3.1有合格的独立法人资格营业执照,符合相应的经营范围的企业,具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 3.2投标企业拟派出的主要管理人员必须具备物业管理经理证书或物业管理岗位证书; 3.3参加投标的物业企业近三年内在经营活动中无违法乱纪行为。 4、投标费用 4.1无论投标过程中的程序和结果如何,投标方自行承担所有与参加投标有关的 全部费用。 5、投标人代表 5.1 指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人。如果投标人代表不是法定代表人,须持有《法定代表人授权书》(格式详见附件)。 6、投标报价 6.1投标报价以人民币为结算货币. 6.2投标报价为含税价(包含国家规定的所有税费),投标报价是招标文件所确定的报价范围内全部工作内容的价格体现。投标人应根据该项目特点、建筑物类型和所提供的物业服务内容等,参照招标人对本项目的服务等级标准,给出合理价格。 6.3 投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的,不得以任何理由予以 变更。投标人应对所有招标内容进行投标,且只提供最优方案一套,投标人提交任何包含价格调整要求的投标将按非实质性响应投标被视为无效投标。 7、投标方资格的证明文件 7.1投标方必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件(法定代表人授权书、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、如营业执照为三证合一的则不需提供税务登记证、组织机构代码证,物业管理经理证书或物业管理岗位证书等有关资格证明文件复印件)等招标文件要求的资格证明文件复印件,并加盖本单位公章,作为投标文件的一部分。 8、投标文件的签署及规定 8.1 投标文件正本和副本须打印并由投标方法定代表人或法人授权代表签署; 8.2 除投标人对错处作必要修改外(修改处由法定代表人或法人授权代表签字方为有效),投标文件中不允许有加行、涂抹或改写; 8.3 电报、电传、传真形式的投标概不接受。 9、投标文件的密封和标记 9.1投标人应准备投标文件正本一份、副本二份,用信封分别把正本和副本密封,并在封面上注明“正本”和“副本”字样,然后一起放入一个大文件袋中,再密封大文件袋。一旦正本和副本有差异,以正本为准;封口处有投标全权代表的签字或投标单位公章。封皮上注明招标项目名称、招标编号、投标人名称、地址、邮政编码、电话、联系人,在每一密封信封上并注明“北京时间2019 年 1 月 24日 下午3:00整前不准启封”的字样。 9.2如果投标人未按上述要求密封及加写标记,招标机构对投标文件的误投和提前启封概不负责。 9.3为方便开标唱标,投标方应将《投标一览表》单独密封于一小信封内,并在信封上标明“投标一览表”字样,然后和正本的投标书一同装入投标文件的正本密封袋中。 10、递交投标文件的截止时间 10.1递交投标文件的截止时间为北京时间 2019 年 1 月 24日 下午3:00 。 10.2开标地点: 融钜·上尚城项目部会议室 ,即为投标文件的递交地点,招标方在开标仪式开始前40分钟即接收投标文件。 10.3招标方将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。 11、招标文件的澄清 11.1投标人任何要求对招标文件的澄清应在北京时间 2019年 1月 24日 下午3:00前(法定节假日除外)以书面形式向招标单位提出,否则将不予回应。并视为对招标公告、标书无异议,对此后因招标文件的异议提出的质疑、投诉亦不予受理。对收到的对招标文件的澄清要求,招标单位以网上公示或书面的形式予以答复。(答复中不标明问题的来源) 12、招标文件的修改 12.1 投标截止时间三天以前的任何时候,无论出于何种原因,招标单位可对招 标文件进行修改。 12.2 招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人,并对其具 有约束力。投标人在收到上述通知后,应立即向招标单位回函确认。 12.3 为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究,招标 单位可自行决定推迟投标截止时间。 13、提示: 13.1投标人应认真阅读招标文件的全部内容,在完全了解招标的内容后,编写投标文件。如果没有按照招标文件要求提交全部投标文件或者资料,没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应是投标人的风险,并可能导致该投标被拒绝。 13.2投标方应自行安排时间进行实地考察,以获得由投标方自己负责的有关编制投标文件和签署合同的所有信息,一旦中标,这种考察即被认为其结果已在投标文件中的充分反映。考察现场的费用由投标方自行承担。 投标文件格式 1、投标人的投标文件应包括但不限于下列内容(均应加盖公章): 一、投标书 二、法定代表人资格证明书 三、授权委托书 四、投标报价(报价汇总表) 五、辅助资料 1、投标企业概况 2、拟派驻本项目的物业经理简历表 3、拟投入本项目的主要管理人员、特种人员及服务人员表 4、拟投入本项目的主要器具设备表 5、拟投入的物资设备情况、人员工资、福利情况和对投标项目收支情况的合理测算。 6、证书复印件(营业执照、税务登记证、组织机构代码证、如营业执照为三证合一的则不需提供税务登记证、组织机构代码证及公司简介、企业星级证书(证明)、物业管理经理证书、其它岗位证书等) 六、投标人应使用招标人提供的招标投标示范格式文本填写,如相关内容不够填写时,由各投标人自行添补。 第四章 开标和评标须知 1、开标 1.1招标方在招标文件规定的时间和地点公开开标,投标方须派代表参加。参加开标的投标人的法定代表人或法定代表人委托代理人应签名报到,以证明其准时出席开标会议。 1.2开标会由招标人或招标代理机构有关人员组织并主持。 1.3开标时,招标方将查检各投标商的各种资质审查情况、投标文件密封等情况,确认无误后拆封唱标。唱标内容为 “报价汇总表”中的内容,以及招标方认为合适的其他内容并记录。 2、评标小组 2.1招标人根据国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》(建住房【2003】130号)和《吉安市物业管理办法》(吉府办发【2007】14号)规定成立评标小组。评标小组对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。 2.2投标方如对本次组成的评标小组成员有异议,请在15分钟内向招标方书面提出。 2.3询标期间,投标方法人代表或法人委托人必须在场。 3、对投标文件的审查和响应性的确定 3.1开标后,将组织评标小组审查投标文件 1)资格性检查。依据招标文件的规定,对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查,以确定投标人是否具备投标资格。 2)符合性检查。依据招标文件的规定,从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度、有无计算错误进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。 3)审查中,算术计算错误将按以下方法更正: a. 如果单价和数量计算的结果与总价不一致,以及分项价汇总之和与总价 不一致,则以单价和分项价为准修改总价,但单价和分项价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价和分项价; b. 如果用文字表示的数值与数字表示的数值不一致,以文字表示的数值为准; c. 如果投标人不同意对其错误的更正,其投标将作无效投标处理。 4) 评标委员会可以允许投标文件中存在不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规范,但不能损害或影响任何投标人的相对排序。 5)实质上没有响应招标文件要求的投标将作无效投标处理。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使投标成为实质上响应的投标。如发生下列情况之一的,其投标将作无效投标处理: (1)未提交投标书的; (2)提交了可调整报价的; (3)投标文件没有加盖单位公章的,法人代表授权书无法定代表人签字/签字人无法定代表人有效委托的; (4)投标有效期不足的; (5)技术文件技术规格中的响应与事实不符或虚假投标的; 6)评标小组决定投标的响应性只根据投标本身的真实无误的内容,而不依据外部的证据,但投标有不真实不正确的内容时除外。 4、评标原则和方法 4.1评标工作在严格保密的情况下进行,由评标小组负责完成。 4.2 评标小组将遵循公开、公平、公正的原则,对投标者提供服务的投标报价、人员安排、企业资质、业绩等进行分析考评。 4.3 评标办法:本项目评标办法按评分标准进行打分,分数最高者为中标人,如有两家以上投标人分数最高且分值相同,则由招标单位选定一家为中标人,评分标准见附件。(其它服务项目收费标准不纳入本次评标价格范围,只作为前期物业服务委托合同签订的依据及执行标准) 4.4当确定的中标人放弃中标或者因不可抗力提出不能履行合同的,中标人应提出书面材料并经招标人同意,招标人可以依评分顺序确定其他投标人为中标人。 4.5在开标、投标期间,投标人不得向评标小组成员询问评标情况,不得进行旨在影响评标结果的活动。 4.6为保证定标的公正性,在评标过程中,评标成员不得与投标人私人交换意见。在招标工作结束后,凡与评标情况有接触的任何人不得也不应将评标情况扩散出评标成员之外。 4.7评标小组不向落标方解释落标原因,不退还投标文件。 5、中标通知 5.1评标结束后,由招标方签发《预中标通知书》并公示,按照招标法有关规定公示期后,如无异议,经招标小组确定中标人后,报县房管局物业办签收,于五个工作日内向中标人发出《中标通知书》; 5.2为加强对中标人(物业服务企业)履行中标合同约定的监管,根据招标单位和行业管理的要求,特制定前期物业服务合同履约保证金制度。该保证金主要用于前期物业服务合同期间物业服务企业未履行合同约定,导致小区物业服务无法运行,严重影响小区业主日常生活等情况下,作为暂时维持小区物业日常运行的使用资金。 中标人(物业服务企业)在领取中标通知书前向县房地产主管部门指定账户交存合同履约金,履约金按以下标准缴存: 1、10万平米以下为贰万元(20000)整; 2、10-20万平米为伍万元(50000)整; 3、20-30万平米为捌万元(80000)整; 4、40万平米以上为拾万元(100000)整。 物业服务企业在前期物业服务合同结束后凭业主委员会或社区居委会开具的已办理完正常交接手续的证明、前期物业服务合同和已交存合同履约保证金的凭证向县房地产主管部门提出申请,县房地产主管部门在接到申请后十个工作日内将合同履约保证金无息退还给物业服务企业。 5.3《中标通知书》将作为签订合同的重要依据。中标方按指定的时间、地点与招标单位签订合同。 第五章 前期物业服务招标要求 一、物业服务项目基本情况: 项目名称: 融钜·上尚城前期物业服务 坐落位置: 吉安县二七路与振华路交汇处东北角 四至:东 南 西 北 占地面积: 78806.5 m2,其中绿化面积 15356 m2, 绿地率 30 %。 总建筑面积: 216264 m2,其中: 住宅: 169418.95 m2(多层 m2,高层 169418.95 m2 ) 住宅情况:多层建筑无电梯住宅楼共 栋 套; 多层建筑有电梯住宅楼共 栋 套; 高层建筑有电梯住宅楼共 17 栋 1352 套; 商业 2958.2 ㎡ 停车位: 1935 个 物业管理用房情况: 551 m2 公用设施、设备及公共场所(地)情况: 1、小区车辆出入口 2 个;人行出入口 2 个; 2、体育设施 3、儿童娱乐设施 4、休闲设施 5、智能化系统 6、其他设施设备情况 二、本物业服务内容及要求: 根据江西省建设厅印发的《江西省多层住宅物业管理公共服务等级指导标准》(赣建房[2004]10号)的标准,拟对本小区实施 二 级物业服务。 现要求投标单位以此标准制定对本小区相应的物业服务方案。 吉安县物招字[ 2019 ] 01号招标公告及招标文件的审批意见 招 标 企 业 意见: (章) 负责人: 年 月 日 县 房 管 局 意见: (章) 负责人: 年 月 日 (正、副)本 吉安县前期物业服务招标 投 标 文 件 招标项目名称: 招 标 编 号: 吉安县物招 [ ] 号 投标人名称: (公章) 投标人地址: 联 系 人: 电话: 投 递 日 期: 年 月 日 一、投 标 书 致: 根据已收到的 项目前期物业服务的招标文件,我单位经考察现场和研究贵方的招标文件后, 愿意接受招标文件的要约条件并作出如下承诺: 1、如果我方中标,我方将在规定时间内按中标价同贵方签订前期物业服务合同,如果违约,贵方有权中止我方中标并选择其它中标单位。 2、郑重承诺:我方提供的用于本项目投标的各种证书、证件、证明材料等均为真实有效,若提供虚假,愿接受贵方的一切处罚。 3、如果我方中标,我方将按照招标文件和中标通知书及本投标文件的内容签订合同,并承诺在服务工作中忠实履行合同。 投标单位:(盖章) 法定代表人:(签字或盖章) 单位地址: 邮政编码: 电 话: 日期: 年 月 日 二、法定代表人资格证明书 单位名称: 地址: 姓名: 性别: 年龄: 系 的法定代表人。具有对 项目前期物业服务的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务权力。 特此证明 投标单位:(盖章) 日期: 年 月 日 三、授权委托书 本授权委托书声明:我 (姓名)系 (投标单位名称)的法定代表人,现授权委托 (姓名)为我公司代理人,以本公司的名义参加 (招标单位)的 项目物业服务的投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我均予承认。 代理人: 性别: 身份证号: 单位: 部门: 职务: 代理人无转委托权。特此委托。 投标单位(盖章): 法定代表人(签字或盖章): 日期: 年 月 日 被授权人身份证复印件粘贴处 四、报价汇总表 根据招标人对该项目物业服务等级要求和物业服务等级价格范围要求,我公司对该项目物业服收费及其它项目收费报价如下: 1、物业服务收费: 住宅:无电梯多层: 元/㎡/月 带电梯: 元/㎡/月; 商业:临街商铺 元/㎡/月 商业区 元/㎡/月; 别墅: 元/㎡/月; 2、其它服务项目收费: 装修履约金:电梯房 元/㎡; 普通楼梯房 元/㎡; 装修垃圾清运费: 元/㎡; 停车服务费: 元/年。 注:1、本项目无电梯住宅报价范围 0.40--0.80 元/㎡/月,电梯住宅报价范围 1.20—2.00 元/㎡/月,临街商铺最高限价为 1.00—2.00元/㎡/月,商业区报价范围 2.00--3.50 元/㎡/月。(本报价含转供电、二次供水分摊和电梯、中央空调分摊) 2、本项目装修履约金无电梯住宅最高限价为 15 元/㎡,电梯住宅最高限价为 20元/㎡,垃圾清运费最高限价为 5 元/㎡,停车服务费最高限价为 720 元/年。 投标单位(盖章): 法定代表人(签字或盖章): 日期: 年 月 日 五、辅助资料 1、投标企业概况 企业 名称 成立 日期 资质 等级 物业企业吉安县备案情况 企业 性质 企业 地址 经营 范围 企业 职工 总数 人 物业服务人员 人 专业技术人员 物业经理 物业上岗证人员 其他 姓名 性别 证书类型 证书编号 取得时间 注:此表可附页。 2、拟派驻本项目的物业经理简历表 姓名 性别 电话 职务 职称 学历 参加工 作时间 从事物业物业年限 物业经理 证书证号 证号 取得 时间 发证单位 管理项目情况 项目名称 类型 总建筑面积(㎡) 管理该项目时间 (某年至某年) 注:此表可附页。 3、拟投入本项目的主要管理人员、特种人员 和服务人员表 机构 名 称 姓名或人员数 备 注 主要管理人员 项目主管 分管负责人 物业经理 办公室成员 其他 特种 人员 电梯 水电 绿化 其他 服务 人员 保安队长 队长助理 安保员 保洁员 其他 注:此表可附页。 4、拟投入本项目的主要设备表 序号 设备 名称 型号规格 数量 国别产地 制造年份 额定功率KW/H 新购 (循环使用) 备注 注:此表可附页。 5、物业企业近三年服务项目情况表 序号 项目 名称 项目 地点 建筑面积(㎡) 住宅(㎡) 商业(㎡) 其他(㎡) 合同 有效 时间 高层 多层 注:此表可附页。 7、证书复印件 (1)营业执照及公司简介 (复印件) (2)企业资质证书、物业管理经理证书、其它岗位证书复印件等 附件1 物业标书评分标准 邀标方案应提供法人代表证明书、法人代表授权委托书、被委托人身份证复印件,未在邀标方案中提供者,在总分中扣10分。 邀标方案应由合理报价、供应商综合素质、供应商业绩及服务方案四章节组成,应切实响应采购方评标标准及服务方案 采购方采取综合评分法,总分100分,其中:合理报价50分,企业综合素质10分,企业业绩20分,物业服务实施方案10分,采购方对供应商的考察评分10分。具体如下: (一)、合理报价:50分 一、公共性物业服务收费报价计分标准如下:(20分) (1)、报价低于平均报价的第一接近价,得20分; (2)、报价低于平均报价的第二接近价,得15分; (3)、报价等于平均报价,得10分; (4)、报价高于平均报价的第一接近价,得5分; (5)、报价高于平均报价的第二接近价,得2分; (6)、高于采购方邀标最高报价,得0分。 二、电梯运行费专项服务费报价计分标准如下:(10分) (1)、报价低于平均报价的第一接近价,得10分; (2)、报价低于平均报价的第二接近价,得7分; (3)、报价等于平均报价,得5分; (4)、报价高于平均报价的第一接近价,得2分; (5)、报价高于平均报价的第二接近价,得1分; (6)、高于采购方邀标最高报价得0分。 三、二次供水费专项服务费报价计分标准如下:(6分) (1)、报价低于平均报价的第一接近价,得6分; (2)、报价低于平均报价的第二接近价,得4分; (3)、报价等于平均报价,得2分; (4)、报价高于平均报价的第一接近价,得0.8分; (5)、报价高于平均报价的第二接近价,得0.3分; (6)、高于采购方邀标最高报价,得0分。 四、商铺物业服务费(5分) (1)、报价低于平均报价的第一接近价,得5分; (2)、报价低于平均报价的第二接近价,得3分; (3)、报价等于平均报价,得1分; (4)、报价高于平均报价的第一接近价,得0.4分; (5)、报价高于平均报价的第二接近价,得0.2分; (6)、高于采购方邀标最高报价,得0分。 五、车辆服务收费(4分) (1)地上停车服务收费(2分) 1、报价低于平均报价的第一接近价,得2分; 2、报价低于平均报价的第一接近价,得1分; 3、报价等于平均报价,得0.6分; 4、报价高于平均报价的第一接近价,得0.2分; 5、报价高于平均报价的第二接近价,得0.1分; 6、高于采购方邀标最高报价,得0分。 (2)地下停车场车位物业服务费(2分) 1、报价低于平均报价的第一接近价,得2分; 2、报价低于平均报价的第一接近价,得1分; 3、报价等于平均报价,得0.6分; 4、报价高于平均报价的第一接近价,得0.2分; 5、报价高于平均报价的第二接近价,得0.1分; 6、高于采购方邀标最高报价,得0分。 六、项目收支测算编制表,(5分)。 (1)、管理服务人员工资福利费(含服装费,不含现场停车管理人员费用), 满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; (2)、秩序维护费,满分0.3分,根据编制完善程度每次减0.1分; (3)、清洁费(含清洁用水费),满分0.3分,根据编制完善程度每次减0.1分; (4)、绿化费(含绿化用水费),满分0.3分,根据编制完善程度每次减0.1分; (5)、公共设施设备维修保养费(含公共照明电费),满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; (6)、办公费,满分0.3分,根据编制完善程度每次减0.1分; (7)、电梯运行专项费(含电费),满分0.5分,根据编制完善程度每次减0.1分; (8)、二次供水专项费(含电费),满分0.3分,根据编制完善程度每次减0.1分; (9)、地面及地下停车场专项费(含专项用水用费电),满分0.5分,根据编制完善程度每次减0.1分; (10)、固定资产折旧费、税费、利润等,满分0.5分,根据编制完善程度每次减0.1分。 对招标项目收支情况的合理预测是指:测算的收支情况应为正数,反之为不合理得0分。 (二)、企业综合素质:10分 一、法人营业执照,查验原件:(1分) (1)、取得营业执照时间10年以上,且在有效期内的得1分; (2)、取得营业执照时间5年以上10年以下,且在有效期内的得0.3分; (3)、取得营业执照时间5年以下的,得0.1分; (4)、未达以上标准的,得0分。 二、信用星级评定或资质证书,查验原件:(1分) 凭行业主管部门核定的行业星级评定或颁发的有效期内的资质证书复印件,按下列标准计分: (1)、评定为四星级及以上或二级资质证书未过期的,得1分; (2)、三星或三级资质证书,得0.2分; (3)二星,得0.1分; (4)一星或资质过期,得0分。 三、企业在本地经营情况,查验原件:(2分) (1)、分公司营业执照,本地公司此项直接得1分,查验原件:(1分) 1、在吉安县注册公司或分公司时间超过二年以上的,得1分; 2、在吉安县注册公司或分公司时间一年以上二年以下的,得0.3分; 3、在吉安县没有设立分公司的,得0分; (2)公司或分公司在吉安县纳税情况,查验原件:(1分) 1、提供在吉安县过去一年以上(含一年)的纳税记录,得1分; 2、提供在吉安县过去半年以上一年以下的纳税记录,得0.5分; 3、其它,得0分。 四、企业管理人员和特种人员的情况,查验原件:(6分) 如现工作单位与证书上原工作单位不同的,需提供离职证明,未提供证明或无任何证书者为0分。 (1)、持物业经理或物业管理员证书满分(2分),每证0.5分; (2)、持电梯管理员或电梯操作员证书满分(1分),每证0.5分; (3)、持消防员证书满分(2分),每证1分; (4)、持电工、绿化技工证书满分(1分),每证0.5分。 (三)、企业业绩:(20分) (1)、管理项目数量,查验原件,满分(10分) 具有同类项目的服务业绩,且现有管理面积5万㎡以上(含)每项目每个计2分。 同类项目是指,投标人所管理项目中有招标项目的类型及规模。如:招标项目中有高层、多层、别墅、办公楼等类型,投标人所管理的项目中没有高层,不能计分。 (2)、同类型项目管理面积,查验原件,满分(10分) 1、管理面积20万㎡以上(含)每个得5分。 2、管理面积15万㎡以上(含)20万㎡以下每个得4.5分; 3、管理面积10万㎡以上(含)15万㎡以下每个得4分; 4、管理面积7万㎡以上(含)10万㎡以下每个得3分; 5、管理面积5万㎡以上(含)7万㎡以下每个得1分; 6、管理面积5万㎡以下每项得0.5分; (四)、物业服务方案:10分 (1)、前期接管日常物业服务工作流程。(2分) (2)、拟投入的物资设备及拟派驻管理服务人员配置情况:(2分) 1、拟投入物资设备表,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; 2、拟派驻管理服务人员配置情况表,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分。 (3)、物业服务方案。服务方案由房屋管理、设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护和其它创新措施等项目组成。(6分) 1、房屋管理,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; 2、设施设备维护,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; 3、公共秩序维护,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; 4、保洁服务,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; 5、绿化养护,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分; 6、其它创新措施,满分1分,根据编制完善程度每次减0.2分。 (五)采购方对供应商的考察评分:(10分) (1)采购方对供应商管理的项目实地考察,满分5分,根据实地考察好坏情况每次减0.1分; (2)采购方对供应商内部管理情况进行考察,满分5分,根据供应商内部管理制度的完善情况程度每次减0.1分。 附件2 项 目?内 容 与 标 准 (一)基本要求? 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。 6、公示16小时服务电话。急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。 7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。 8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。 10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上。 (二)房屋管理? 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。 2、根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。 3、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每3日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。 6、小区主出入口设有小区平面示意图,各组团、栋及单元(门)、户有明显标志。 (三)共用设施设备维修养护? 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。 2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 3、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。 4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。 5、载人电梯早6点至晚12点正常运行。 6、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。 7、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 8、小区主要道路及停车场交通标志齐全。 9、路灯、楼道灯完好率不低于90%。 10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 (四)协助维护公共秩序? 1、小区主出入口24小时值勤。 2、对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次。 3、对进出小区的车辆进行管理,引导车辆有序通行、停放。 4、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理。 5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。 (五)保洁服务? 1、按幢设置垃圾桶,生活垃圾每天清运1次。 2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次,半月拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗2次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每季度清洁1次。及时清除区内主要道路积水、积雪。 3、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每季度检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。 4、二次供水水箱按规定期清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。 5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 (六)绿化养护管理? 1、有专业人员实施绿化养护管理。 2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 3、定期清除绿地杂草、杂物。 4、适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。 5、适时喷洒药物,预防病虫害。
 
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